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VERSAND & RÜCKGABE

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Versand
Alle Produkte von MalMal werden mit ganz viel Liebe von Hand gefertigt und mit größter Sorgfalt verpackt, bevor sie mit Hermes auf die Reise zu dir gehen. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und auf Wunsch auch international.
Da jedes Stück individuell für dich angefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage ab Zahlungseingang. Die genauen Versandkosten teile ich dir während des Bestellprozesses mit.

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Rückgabe und Kundenzufriedenheit
Jedes Produkt von MalMal ist ein Unikat, das speziell für dich angefertigt wird. Daher ist eine Rückgabe oder Erstattung leider nicht möglich. Kleine Unterschiede in Farbe, Form oder Größe, sowie winzige Abweichungen gehören zum Charme handgefertigter Artikel – sie machen jedes Stück besonders und einzigartig.
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Sollte jedoch einmal etwas schiefgehen, ein Produkt beschädigt ankommen oder ein anderes Problem auftreten, zögere bitte nicht, mich zu kontaktieren. Schreibe mir eine Nachricht oder rufe mich an – ich bin immer für dich da und gemeinsam finden wir sicher eine Lösung, die dich glücklich macht.
Deine Zufriedenheit liegt mir besonders am Herzen, denn nichts ist wichtiger, als dass du Freude an meinen handgefertigten Kreationen haben.
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